204089
Book
In basket
(Skrypty Uczelniane ; 2374.)
W książce zaprezentowano sześć typowych, często wykorzystywanych w polskich organizacjach metod służących projektowaniu i kształtowaniu wysokiej jakości wyrobów oraz usług: Pareto, Ishikawy, FMEA, QFD, Kano, Servqual. Każda metoda omówiona została zarówno od strony teoretycznej, jak i pokazano jej możliwe praktyczne zastosowania. Konstrukcja pracy i dobór metod pozwalają pokazać koncepcje zarządzania jakością wykorzystywane zarówno w przemyśle, jak i w przedsiębiorstwach usługowych, które charakteryzują się nieco inną specyfiką działania. Opracowanie – obecnie już czwarte wydanie - jest przeznaczone głównie dla studentów zarządzania i służy do opanowania najważniejszych metod i narzędzi wykorzystywanych w zarządzaniu jakością.
Availability:
Wypożyczalnia Piła
There are copies available to loan: sygn. 109242 (1 egz.)
Inwentaryzacja zbiorów
Reviews:
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again