SOWA OPAC : Publiczna Biblioteka Pedagogiczna w Pile i filie

10 wyników

Książka

W koszyku

Systemy zarządzania jakością i środowiskiem / pod red. Tadeusza Borysa i Piotra Rogali ; aut. poszczególnych rozdz. Piotr Białowąs [et al.]. - Wyd. 2. zaktualizowane. - Wrocław : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, 2012. - 154, [1] s. : il. ; 24 cm.

Autor

Borys Tadeusz. Rogala Piotr. Białowąs Piotr.

Temat

Ochrona środowiska Zarządzanie jakością

Gatunek

Podręczniki akademickie

Książka składa się z pięciu rozdziałów oraz zamieszczonego w końcowej części zestawu pytań kontrolnych ułatwiających sprawdzenie stopnia zrozumienia treści zawartych w poszczególnych częściach podręcznika. Ponadto we wstępie do każdego rozdziału - dla zwrócenia uwagi czytelnika na najważniejsze zagadnienia-zawarto krótkie pytania, na które powinien on umieć odpowiedzieć po zapoznaniu się z treścią rozdziału. Intencją autorów było opracowanie takiego podręcznika, którego zawartość merytoryczna stanowiłaby niezbędne kompendium wiedzy o teorii i praktyce zarządzania jakością i zarządzania środowiskowego, opartej na podejściu systemowym.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Złotów

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 45704 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Doskonalenie zarządzania jakością / Andrzej Jazdon. - Bydgoszcz : Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego, 2001. - 269 s. : il. ; 25 cm.

(Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej ; z. 210)

Autor

Jazdon Andrzej

Temat

Zarządzanie jakością Jakość produktu Jakość

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Czarnków

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33980 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Podstawy zarządzania jakością / Lesław Wasilewski ; Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego. - Warszawa : Wydawnictwo WSPiZ, 1998. - 159, [1] s. : wykr. ; 30 cm.

Autor

Wasilewski Lesław

Temat

Jakość produktu Zarządzanie Zarządzanie jakością Jakość

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Czarnków

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33970 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Systemy zarządzania jakością i środowiskiem / Piotr Rogala, Tomasz Brzozowski. - Wrocław : Wydaw. Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, 2003. - 96 s. ; 24 cm.

Autor

Rogala Piotr Brzozowski Tomasz

Temat

Zarządzanie jakością Środowisko Normalizacja

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia Wągrowiec

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 60080 P 15,2 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością : podstawowe problemy i metody / Andrzej Iwasiewicz ; Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości. - Warszawa : Wydawnictwo Naukowe PWN, 1999. - 297, [2] s. : wykr. ; 24 cm.

(Przedsiębiorczość)

Autor

Iwasiewicz Andrzej

Temat

Zarządzanie jakością Jakość produktu Jakość

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Czarnków

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32737 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Jakość usług bibliotecznych w społeczeństwie informacyjnym : praca zbiorowa / pod red. Joanny Kamińskiej i Beaty Żołędowskiej-Król ; Stowarzyszenie Bibliotekarzy Polskich, Uniwersytet Śląski w Katowicach. - Warszawa : Wydawnictwo Stowarzyszenia Bibliotekarzy Polskich, 2009. - 238, [1] s. : il. ; 24 cm.

(Nauka, Dydaktyka, Praktyka = Science, Didactics, Practice ; 109.)

Autor

Kamińska Joanna Żołędowska-Król Beata.

Temat

Bibliotekarze Społeczeństwo informacyjne Użytkownicy informacji Zarządzanie jakością Języki informacyjne

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Chodzież

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 46893 (1 egz.)

Informatorium

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 101201 BL (1 egz.)

Książka

W koszyku

Zarządzanie jakością, środowiskiem oraz bezpieczeństwem w praktyce gospodarczej / Maciej Urbaniak. - Warszawa : Difin, 2007. - 504 s. : tab., rys. ; 23 cm.

Autor

Urbaniak Maciej

Temat

Zarządzanie jakością Zarządzanie środowiskiem Bhp Jakość produktu Normalizacja Jakość

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Czarnków

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 36217 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Od standaryzacji obsługi po rekomendację klienta : zarządzanie jakością obsługi klienta w praktyce / Magdalena Szelągowska. - Gliwice : Wydawnictwo Helion, cop. 2017. - 182 strony. : ilustracje (w tym kolorowe) ; 25 cm.

(Onepress)

Autor

Szelągowska Magdalena

Forma i typ

Książki

Temat

Obsługa klienta Zarządzanie Konsumenci (ekon.) Techniki sprzedaży Normalizacja Jakość

Magdalena Szelągowska Z wykształcenia psycholog. Od kilkunastu lat ekspert w zakresie kompleksowego zarządzania jakością. Do jej kompetencji i specjalizacji należą: - tworzenie biznesowych wskaźników jakościowych - kreacja, wdrażanie i pomiar standardów jakości obsługi oraz standardów pracy - badania satysfakcji i rekomendacji Klienta - operacyjna praca na wynikach pomiarów jakości - tworzenie oraz implementacja narzędzi motywacyjnych, edukacyjnych i zarządczych W ramach powołanego przez nią Instytutu Relacji i Standardów aktywnie wspiera firmy działające na rynku B2B w modelowaniu procesów oraz wdrażaniu usprawnień mających na celu wzrost jakości obsługi i satysfakcji Klientów. Prelegentka podczas konferencji branżowych o tematyce jakościowej, prowadzi także wykłady na uczelniach wyższych w ramach programu „Nauka praktyce — praktyka nauce”. Certyfikowany Trener Biznesu.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Czarnków

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 41142 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Technika doskonalenia jakości : ISO 9000 / Ingvar Holtz ; tł. Elżbieta Górfińska. - Warszawa : Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, 1999. - 123, [1] s. : rys., wykr. ; 24 cm.

Autor

Holtz Ingvar Górfińska Elżbieta.

Temat

Jakość produktu Zarządzanie jakością

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia Chodzież

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 41729 (1 egz.)

Wypożyczalnia Czarnków

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32668 (1 egz.)

E-book

W koszyku

Zarządzanie jakością / red. Alina Matuszak-Flejszman. - Poznań : Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu ; IBUK Libra, 2022. - 325 s.

Autor

Matuszak-Flejszman Alina.

Forma i typ

E-booki

W podręczniku zaprezentowano istotę oraz najważniejsze koncepcje zarządzania jakością służące usprawnieniu ogólnego zarządzania organizacją. Ponadto przedstawiono kwestie związane z systemem oceny zgodności, wykorzystywane w celu weryfikacji spełnienia określonych wymagań dotyczących organizacji, procesu, usługi, produktu, systemu czy osoby, zawierające wyjaśnienia w zakresie normalizacji, certyfikacji, akredytacji oraz audytu. Przybliżono podstawowe wymagania dotyczące zastosowania systemowego podejścia do zarządzania jakością w organizacjach w aspekcie normatywnym, przy wykorzystaniu normy ISO 9001. Uwzględniono kwestie dotyczące branżowych systemów zarządzania jakością mających zastosowanie w branży żywnościowej, motoryzacyjnej, usług IT, medycznej, lotniczej, telekomunikacyjnej i kolejowej oraz wymagania NATO w tym zakresie. Przedstawiono definicje kosztów jakości i ich klasyfikację, a także wybrane modele kosztów jakości oraz rachunek kosztów jakości. Ponadto zawarto zagadnienia dotyczące wykorzystania głównych narzędzi zarządzania jakością stosowanych w organizacjach w celu zapewnienia jakości oraz doskonalenia procesów i wyrobów.

dostępna online

Ta pozycja jest dostępna przez Internet. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Dostęp do treści elektronicznej wymaga posiadania kodu PIN. Po odbiór kodu PIN zapraszamy do biblioteki.

Informacje o książce ; Spis treści