Profesjonalna obsługa klienta : przedstawiciel handlowy, sprzedawca, kasjer, rzecz o zarządzaniu sprzedażą

203325

Książka

W koszyku

oceń

Profesjonalna obsługa klienta : przedstawiciel handlowy, sprzedawca, kasjer, rzecz o zarządzaniu sprzedażą / [dr Mirosław K. Szpakowski, Iwona Szpakowska]. - Wydanie trzecie - uzupełnione - Lublin : NORBERTINUM 2024. - 223 strony : fotografie, ilustracje, tablice ; 24 cm.

Autor

Szpakowski Mirosław K. Autor Szpakowska Iwona Autor

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe

Odbiorca

Kasjerzy Przedsiębiorcy Przedstawiciele handlowi Sprzedawcy i sprzedawczynie

Temat

Kasa fiskalna Obsługa klienta Ochrona praw konsumenta Reklamacja Techniki sprzedaży Zarządzanie Polska

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Zaletą publikacji jest dobre osadzenie jej w praktyce zarządzania sprzedażą i stosowanie licznych odwołań bibliograficznych. Dzięki temu wnioski formułowane w tekście nie musiały ograniczać się wyłącznie do spostrzeżeń własnych, ale mogły być formułowane także w oparciu o wyniki badań innych, cytowanych Autorów, co znacznie wzbogaca pozycję. Wartością książki jest uporządkowanie informacji z naciskiem na ich praktyczny wymiar, w oparciu o doświadczenie i wiedzę innych autorów oraz przedsiębiorców. Dokonanie tego wymagało niewątpliwie dużego nakładu pracy. Na uwagę zasługują także umieszczone w tekście przykłady, ćwiczenia, wskazówki i testy jako podsumowujące pytania kontrolne, co ułatwia zrozumienie zamieszczonych treści. dr hab. Mariola Grzebyk, prof. UR, fragment recenzji wydawniczej

Wersja elektroniczna (Rekord w katalogu online biblioteki)

zob. w.bibliotece.pl

Status dostępności:

Wypożyczalnia Złotów

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 50063 (1 egz.)

Strefa uwag:

Uwaga dotycząca bibliografii

bibliografia i netografia strony 217-223.